POLÍTICA DE TROCA
TIRE SUAS DÚVIDAS

O PRAZO DE TROCA
O prazo de troca é 7 dias após o recebimento do produto.

Não trocamos peças em promoção
Não trocamos peças brancas ou cores claras (por favor, não insista).
Não trocamos peças que estejam sem etiqueta com indícios de uso.
Não trocamos peças de vendas em atacado. (Em caso de revenda).
A troca só é feita com defeito de fábrica.

Por gentileza, leia a política de troca antes de realizar a compra.
Por favor, respeite as normas da loja.

Agradeço a compreensão!

A nossa política de frete é firmada da seguinte forma: após a finalização do pedido com a efetuação do pagamento, seu pedido é separado e o prazo de entrega mínimo.
Para as demais localidades como, Goiânia, Aparecida de Goiânia e região, é pedido o prazo de 3 dias úteis, após o pagamento.
E para envios por Correios e Transportadoras, são necessários 3 dias úteis após o pagamento e preenchimento dos dados para envio.
Pedimos que confirmem os dados para que não haja equívocos nos envios, não nos responsabilizamos por preenchimento incorreto dos dados no nosso site.
Desde já agradecemos a confiança em realizar suas compras conosco.

Garantias ao Consumidor: É crucial que o consumidor conheça seus direitos ao realizar compras, tanto em lojas físicas quanto online. O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON/AL) esclarece dúvidas relacionadas à garantia de produtos e serviços, definidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Existem três tipos de garantia: legal, contratual e estendida, com regras e prazos diferentes para cada tipo de produto ou serviço. O CDC garante a aplicação da garantia mesmo que o fornecedor não a ofereça.

Segundo o Código, na garantia legal, o consumidor tem prazo de 30 dias para bens não-duráveis e 90 dias para duráveis, para solicitar reparos de problemas visíveis. O prazo começa a contar a partir do recebimento da mercadoria, exceto para vícios ocultos, cujo prazo é determinado a partir da descoberta do defeito, conforme o artigo 18 do CDC.